Zobacz, jak w 4 miesiące zwiększyliśmy przewidywalność serwisu, poprawiliśmy komunikację i ograniczyliśmy „wracające" naprawy.
Logistyka / transport – serwis i utrzymanie floty
Branża operuje w środowisku serwisowym o wysokiej zmienności: obejmuje różne typy napraw, presję związaną z dostępnością pojazdów oraz silną zależność od dostępności części zamiennych oraz jakości informacji. Kluczowe znaczenie mają skrócenie czasu postoju, przewidywalność planu serwisu, sprawna komunikacja oraz konsekwentne przestrzeganie standardów pracy.
CO ZROBILIŚMY NA POCZĄTKU?
CO ZMIERZYLIŚMY?
WDROŻONE ZMIANY POLEGAŁY NA:
Najważniejszy wynik
Najważniejszym rezultatem pilotażu było wyraźne skrócenie średniego czasu postoju pojazdu w serwisie o 22% (z 2,3 dnia do 1,8 dnia), poprawa terminowości wydań z 68% do 84% oraz ograniczenie czasu oczekiwania na części o ok. 30% dzięki usprawnieniu organizacji i przepływu informacji.
Szybka identyfikacja kluczowych obszarów
Już po kilku dniach pracy z zespołem zidentyfikowaliśmy obszary o największym potencjale zwrotu – w zakresie przepływu informacji, ustalania priorytetów oraz standaryzacji pracy.
Realne usprawnienia Kaizen
W trakcie programu wdrożono 19 usprawnień Kaizen, z czego 6 dotyczyło skrócenia czasu obsługi zleceń, a 5 – poprawy organizacji narzędzi i części w ramach 5S.
W ciągu 4 miesięcy (diagnoza + pilotaż + utrwalenie standardów), pracując z 12-osobowym zespołem rdzeniowym, zwiększyliśmy przewidywalność pracy warsztatu i ograniczyliśmy liczbę „wracających” napraw o ok. 15%. Równolegle wyraźnie poprawiła się komunikacja między warsztatem, magazynem i dyspozycją oraz wzrosło zaangażowanie zespołu w działania usprawniające.
Zwiększyliśmy przewidywalność pracy warsztatu oraz ograniczyliśmy liczbę „wracających” napraw (około 15%) dzięki wdrożeniu checklist i standardu odbioru.
Poprawiliśmy komunikację między warsztatem, magazynem i dyspozycją.
Zwiększyliśmy zaangażowanie zespołu w działania usprawniające.
.webp)
Współpracując z IDP, pracujesz z pionierami w swojej dziedzinie.
To my jesteśmy odpowiedzialni w ogromnym stopniu za wypromowanie podejścia lean w Polsce. Jesteśmy ekspertami i dzielimy się wiedzą: posiadamy platformę wiedzy, nagrywamy podcast, piszemy książki
i prowadzimy bloga.
Jesteśmy skuteczni i mamy na to dowody w postaci referencji, 20 lat doświadczenia, pracy w ponad 1000 firmach, w ponad 100 branżach. Posiadamy rekomendacje od firm z całej Polski i nie tylko.
IDP jest pewnym wyborem, co wcale nie znaczy, że drogim! Dzięki dobrze poukładanym procesom w naszej firmie, ceny naszych usług są konkurencyjne cenowo. To sprawia, że pracujesz z solidną firmą, a koszty cię nie przytłoczą.
Właściciele małych firm boją się, że będzie za drogo, albo że nasza firma nie jest w stanie pracować z małymi firmami. Nastawiamy się głównie na firmy MŚP, a nasze rozwiązania są wyjątkowo konkurencyjne cenowo. Sami wyznajemy filozofię lean, co pozwoliło nam na tyle odchudzić firmę, by klient nie musiał płacić za nasze biuro, czy nieefektywne procesy. To daje ci pewność, że płacisz dokładnie za to, co przynosi Ci wartość.
Klienci obawiają się, że projekt się nie uda, a pieniądze pójdą w błoto. My jesteśmy pewni swoich rozwiązań, dlatego możemy zaproponować współpracę nawet do 100% success fee. To gwarancja, że osiągniemy ważne dla Ciebie cele, lub nic nie zapłacisz!
Klienci boją się, że będą płacić za coś, czego nie potrzebują, dlatego że wiąże ich umowa. My jesteśmy nastawieni na dawanie wartości, a umowa stanowi dla nas wyłącznie ramy współpracy. Na bieżąco dopasowujemy działania do potrzeb klienta.
Pudełkowe rozwiązania takie jak "wdrożymy panu lean", często nie działają ze względu na specyfikę firmy i branży. My stworzyliśmy własną koncepcję doskonalenia produkcji ,,Good Sense Management", która wykorzystuje czołowe metody i narzędzia w zakresie doskonalenia produkcji. Nasze podejście bazuje na naszym 20-letnim doświadczeniu, podczas którego wprowadziliśmy z sukcesem zmiany w ponad tysiącu polskich firm.
Stosujemy proste zamówienie jednostronnicowe zamiast skomplikowanej umowy, bez długiego okresu wypowiedzenia. To daje ci pewność, że możesz zrezygnować kiedy tylko chcesz, jeśli uznasz to za stosowne.
Często jedna zmiana w firmie wpływa negatywnie na inne obszary, dlatego analizujemy wszystkie procesy w firmie. Jesteśmy w stanie wskazać, jakie będą konsekwencje zmian, a to daje ci pewność, że nic cię nie zaskoczy.
Przekaż kontakt do siebie w tym formularzu. Następnie umówimy się na bezpłatną konsultację, która trwa około 30 minut. Podczas niej omówimy problemy i wyzwania, z jakimi się mierzysz. Wyznaczymy główne cele, z którymi możemy pomóc. Po rozmowie przedstawimy plan Warsztatu, który jest początkiem naszej współpracy.
20+ lat doświadczenia
100+ branż, które poznaliśmy
1000+ firm, w których wprowadziliśmy zmianę
Jeśli z jakiegoś powodu nie chcesz korzystać z formularza, może odezwać się do nas bezpośrednio. Zadzwoń lub napisz, by umówić bezpłatną konsultację.
